Schenken

Die Seite, die ein Gast zu sehen bekommt. Sie ist die halbe Geschenkliste: Was hier nicht verständlich ist, führt zu Doppelkäufen oder zu einer Rückfrage beim Beschenkten. Diese Seite geht sie durch, von der Einladung bis zum Warenkorb.

Die Liste öffnen

Der Link ist der Zugang

Eine Geschenkliste ist über ihren Link erreichbar und sonst nirgends. Sie steht in keiner Suche, weder im Shop noch bei Google.

Zwei Adressen: Ein Link mit dem technischen Kennzeichen der Liste, und ein kurzer sprechender wie /wunschliste/anna-und-ben. Beide führen an dieselbe Stelle
Kein Konto nötig: Wer den Link hat, sieht die Liste und kann schenken
Wenn der Link ins Leere führt: „Diese Geschenkliste ist nicht verfügbar" – sie wurde gelöscht, steht auf privat oder der Link ist unvollständig

Wenn ein Passwort davorsteht

Der Ersteller kann seine Liste zusätzlich mit einem Passwort verschließen. Dann erscheint erst ein kleines Formular: „Diese Geschenkliste ist mit einem Passwort geschützt. Gib es ein, um die Wünsche zu sehen."

Das Passwort verschickt der Ersteller selbst, meist zusammen mit der Einladung. Der Shop kennt es nicht im Klartext.

Was auf der Liste steht

Der Kopfbereich

Oben stehen der Anzeigename statt eines echten Namens, der Anlass und der Stand.

Überschrift: „Geschenkliste für …" mit dem Anzeigenamen, den der Ersteller gewählt hat
Fortschritt: Wie viele der Wünsche insgesamt vergeben sind
Termin: Rückt er näher, erscheint ein Hinweis wie „nur noch 5 Tage"
Geschichte: Ein Text des Erstellers, bei Bedarf ausklappbar

Die Zeile zur Lieferung

Direkt unter dem Kopf steht, wohin die Geschenke gehen. Das ist die Zeile, die die meisten Rückfragen erspart, und sie hat zwei Fassungen.

Maskierte Lieferung: „Was du hier kaufst, geht maskiert an …" – direkt an den Beschenkten, seine echte Anschrift bleibt privat, du siehst nur den Anzeigenamen
Lieferung an dich: „Die Geschenke werden nicht direkt geliefert – du bekommst sie an deine eigene Adresse und überreichst sie persönlich."

Filter, Abschnitte und Legende

Die Wünsche sind nach Zustand geordnet, damit niemand suchen muss, was noch frei ist.

Filter: Alle, Noch frei, Vergeben, Nicht im Shop
Abschnitte: „Noch verfügbar", „Schon vergeben & reserviert", „Wünsche außerhalb des Shops"
Hervorhebung: „Besonders gewünscht" markiert, was dem Ersteller am wichtigsten ist
Legende: gekauft und reserviert, damit die Zeichen an den Wünschen lesbar sind

Einen Wunsch nehmen

Was an einem Wunsch steht

Jeder Wunsch trägt seinen Stand im Klartext, inklusive der Menge. Ein Wunsch kann mehrfach gewünscht und teilweise vergeben sein.

Verfügbar: „Noch 3 von 5 verfügbar" oder schlicht „Verfügbar"
Reserviert: „Zurzeit reserviert", bei mehreren Stück „2 gerade reserviert"
Geschenkt: „Schon geschenkt", mit Kennzeichen an der Zeile
Nicht mehr verfügbar: Das Produkt gibt es im Shop nicht mehr

Schenken oder reservieren

Zwei Wege, und der zweite steht nur offen, wenn der Shop ihn erlaubt.

Schenken: Stückzahl wählen und in den Warenkorb. Von da an ist es eine normale Bestellung
Reservieren: Sperrt den Wunsch für andere, ohne zu kaufen. Nur für eingeloggte Kunden
Deine Reservierungen: Stehen oben in einem eigenen Band: „Du hast reserviert:" mit Menge, Wunsch und „noch bis" samt Datum
Wieder aufheben: Über „Reservierung aufheben" an der Zeile

Läuft die Frist ab, ohne dass gekauft wurde, wird der Wunsch von selbst wieder frei und für alle sichtbar.

Wünsche außerhalb des Shops

„Diese Wünsche verkauft der Shop nicht – du besorgst sie selbst, beim verlinkten Anbieter oder wo du magst." Sie stehen in einem eigenen Abschnitt.

Übernehmen: Über Besorge ich. Der Wunsch gilt dann für die anderen als vergeben
Wieder freigeben: Über „Doch nicht besorgen"
Verlinkter Anbieter: Hat der Ersteller eine Adresse hinterlegt, führt „Beim Anbieter ansehen" dorthin
Schon vergeben: „Schon übernommen"

Im Warenkorb

Was der Warenkorb sagt

Ein Geschenk verhält sich im Warenkorb nicht ganz wie ein normales Produkt. Der Shop weist auf jede Abweichung hin, statt sie stillschweigend zu lösen.

Eine Liste je Bestellung: „Es liegen Produkte von mehr als einer Geschenkliste im Warenkorb. Pro Bestellung ist nur eine Liste möglich."
Gemischter Warenkorb: Liegen Geschenke und eigene Produkte zusammen, sagt der Hinweis, an welche Adresse das Geschenk geht
Jemand war schneller: „… wurde entfernt – der Wunsch wurde inzwischen von jemand anderem erfüllt" oder die Menge wird angepasst
Termin vorbei: „… nimmt keine Geschenke mehr an – der Termin ist vorbei"
Eigene Liste: Aus der eigenen Liste kann man sich nichts selbst schenken; der Posten wird entfernt

Zwei Kleinigkeiten am Rand

Folgen und melden

Beides ist optional und beides schnell erklärt.

Liste folgen: Mit Kundenkonto: die Liste erscheint im eigenen Konto unter „Listen, denen ich folge", jederzeit wieder entfernbar
Liste melden: „Was stimmt mit dieser Liste nicht?" – die Meldung geht in die Moderation des Shops, nicht an den Ersteller
Alles vergeben: Ist nichts mehr offen, steht es da: „Alle Wünsche sind schon geschenkt – die Liste ist komplett. Danke!"

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Häufige Fragen

Brauche ich ein Kundenkonto, um aus einer Geschenkliste zu schenken?

Nein. Der Link genügt. Wer die Liste öffnet, kann einen Wunsch auswählen und kaufen wie jedes andere Produkt im Shop. Ein Konto brauchst du nur, wenn du einen Wunsch reservieren willst, ohne ihn sofort zu kaufen - das ist eingeloggten Kunden vorbehalten.

Sehe ich, was schon geschenkt wurde?

Ja, sofort. Jeder Wunsch trägt seinen Stand: verfügbar, teilweise vergeben, zurzeit reserviert oder schon geschenkt. Über der Liste steht, wie viele der Wünsche insgesamt vergeben sind, und ein Filter blendet auf Wunsch nur die noch freien ein.

Kann ich einen Wunsch für mich vormerken, ohne ihn gleich zu kaufen?

Wenn der Shop das erlaubt, ja. Eine Reservierung sperrt den Wunsch für andere und läuft nach einer eingestellten Frist von selbst wieder ab. Du siehst deine eigenen Reservierungen oben in einem eigenen Band, mit dem Datum, bis wann sie gilt, und kannst sie jederzeit wieder aufheben.

Bekommt der Beschenkte meine Adresse zu sehen?

Nein, und du seine auch nicht. Geliefert wird direkt an den Empfänger, seine Anschrift ist dabei maskiert: du siehst nur den Anzeigenamen der Liste. Es gibt auch Listen, bei denen das Geschenk zu dir nach Hause kommt und du es selbst überreichst - das steht dann oben auf der Liste.

Was ist ein Wunsch außerhalb des Shops?

Ein Wunsch, den der Shop nicht verkauft. Der Ersteller trägt ihn trotzdem in seine Liste ein, damit niemand ihn doppelt besorgt. Du kannst ihn übernehmen und selbst kaufen, beim verlinkten Anbieter oder wo du magst; er ist dann für die anderen als vergeben markiert.

Warum kann ich nur aus einer Liste gleichzeitig bestellen?

Weil eine Bestellung genau eine Lieferadresse hat. Liegen Geschenke aus zwei Listen im Warenkorb, wüsste der Shop nicht, wohin. Der Warenkorb sagt das und bittet dich, die Bestellung zu teilen.

Was passiert, wenn jemand schneller war?

Der Warenkorb merkt es und sagt es dir: der Wunsch wird entfernt oder die Menge angepasst, mit einer Meldung, die den Wunsch beim Namen nennt. Dasselbe gilt, wenn der Termin der Liste vorbei ist und sie keine Geschenke mehr annimmt.

Kann ich eine unpassende Liste melden?

Ja, wenn der Shop den Melde-Link eingeschaltet hat. Du beschreibst kurz, was nicht stimmt; die Meldung landet in der Moderation des Shops, nicht beim Ersteller.