Drei Kinder, drei Listen, eine Verwandtschaft

Familie Klein hat drei Kinder. Zu Weihnachten kommen Großeltern von beiden Seiten, zwei Patentanten und ein Onkel – sechs Erwachsene, die für drei Kinder einkaufen und sich untereinander nicht abstimmen. Bisher lief das über Telefonate im November.

Weihnachten ist der einzige Anlass auf dieser Seite, bei dem nicht eine Liste geteilt wird, sondern mehrere gleichzeitig. Und damit wird eine Funktion wichtig, die sonst nur nebenbei vorkommt: dass man einer fremden Liste folgen kann.

3
Listen unter einem Dach
22
Wünsche insgesamt
1
Konto, das alle im Blick behält

Warum ausgerechnet hier

Das Problem ist nicht die Liste, sondern die Verwaltung

Bei einer Hochzeit gibt es einen Link. Zu Weihnachten gibt es drei, und sie liegen in irgendeiner Nachricht von vor vier Wochen.

Drei Links in drei Nachrichten
Die Großmutter sucht im Dezember die Nachricht vom November. Genau dann findet sie sie nicht
Kein Überblick
Sie weiß nicht mehr, was sie beim mittleren Kind schon genommen hat, und ob das große noch etwas offen hat
Listen folgen
Ein Klick auf der Liste, und sie liegt im eigenen Kundenkonto unter „Listen, denen ich folge". Danach braucht sie keinen Link mehr
Automatisch
Wer einmal etwas gekauft hat, folgt der Liste von selbst. Das ist der Fall, der ohne Zutun funktioniert

Für die Familie ist der Gewinn, dass niemand mehr telefonieren muss. Für dich als Shop ist es der zweite Besuch: ein Konto, das im nächsten Jahr wieder da ist.

Die Listen selbst

Zweiundzwanzig Wünsche, auf drei Listen verteilt

Jedes Kind hat eine eigene Liste mit eigenem Anzeigenamen. Hier ein Auszug quer über alle drei, wie ihn eine Großmutter im Konto sieht.

ListeWunschMengePreisZustand
Für EmmaKinderfahrrad, 20 Zoll1229,00 €Zurzeit reserviert
Für EmmaBuchreihe, Band 1 bis 44je 12,00 €2 von 4 verfügbar
Für EmmaSchlittschuhe, Gr. 34169,00 €Verfügbar
Für JonasBausteine, großes Set189,00 €Schon geschenkt
Für JonasMikroskop für Kinder1119,00 €Verfügbar
Für JonasFußballtrikot, Gr. 140144,00 €Zurzeit reserviert
Für MiaPuppenwagen154,00 €Schon geschenkt
Für MiaMalkasten, 24 Farben2je 16,00 €1 von 2 verfügbar

Die Zustände zählen je Liste getrennt. Was bei Emma vergeben ist, sagt nichts über Jonas – und trotzdem sieht die Großmutter alle drei auf einer Seite in ihrem Konto.

Woran dieser Anlass hängt

Dezember ist der Monat, in dem Fristen zählen

Zwei Standardwerte, die das ganze Jahr über passen, passen im Dezember nicht.

Kauf gilt ab Bestellstatus
Der Versand dauert länger. Steht der Status zu spät, bleibt ein Wunsch wochenlang in der Schwebe, obwohl er längst bezahlt ist
Reservierungsfrist
Ebenfalls großzügiger, solange Vorkasse im Spiel ist. Sonst verfällt die Reservierung, bevor das Geld angekommen ist
Was passiert, wenn beides zu knapp steht
Der Wunsch wird wieder frei, ein zweiter Verwandter kauft ihn, und unter dem Baum liegt er zweimal
Der Termin
Der 24. Dezember. Danach nimmt die Liste nichts mehr an, und die Danke-Erinnerung läuft

Beide Werte stehen im Einrichtungsassistenten – siehe Kauf-Erkennung.

Was du dafür einstellst

Zwei Werte und ein Thema

Weihnachten braucht keine Sonderbehandlung, aber zwei Zahlen sind hier wichtiger als sonst.

Kauf gilt ab Bestellstatus
Im Dezember eher früher ansetzen als sonst
Reservierungsfrist
Länger, wenn deine Kunden häufig per Vorkasse zahlen
Thema „Weihnachten"
Liegt nicht bei, ist aber schnell angelegt: Name, Farbe, Symbol
Überraschungsschutz
Nur, wenn die Kinder selbst ins Konto schauen. Sonst ist er hier überflüssig

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Andere Anlässe

Häufige Fragen

Kann ein Kunde mehrere Geschenklisten haben?

Ja, beliebig viele. Für eine Familie mit mehreren Kindern ist eine Liste je Kind der übliche Weg.

Was heißt einer Liste folgen?

Man merkt sich eine fremde Liste im eigenen Konto und muss den Link nicht speichern. Nach einer Geschenkbestellung geschieht das automatisch.

Sehen die Kinder, was schon gekauft wurde?

Nur wenn die Eltern es zulassen. Mit dem Überraschungsschutz zeigt die Aktivität, dass etwas gekauft wurde, aber nicht was.

Lohnt sich eine gemeinsame Familienliste?

Wenn die Wünsche ohnehin gemeinsam sind, ja. Sonst sind getrennte Listen übersichtlicher, weil jeder Gast gezielt für eine Person schenkt.

Was ist im Dezember bei den Fristen zu beachten?

Der Versand dauert länger. Ein früherer Bestellstatus für die Kauf-Erkennung und eine längere Reservierungsfrist verhindern, dass Wünsche unnötig lange gesperrt bleiben.

Können Wünsche aus anderen Shops auf der Liste stehen?

Ja, als Wunsch außerhalb des Shops, wahlweise mit einem Link. Ein Gast übernimmt ihn, damit ihn niemand doppelt besorgt.